Envío y devoluciones


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Todos los pedidos realizados antes de las 18h, pueden ser entregadas durante el día siguiente a Toda España Peninsular. Resto del mundo, consulte.

Envíos Tarragona: Todos los pedidos entradas antes de las 13.30h podrán ser entregadas durante el mismo día en la Ciudad de Tarragona, para otras localidades consultar 977 23 44 20.

Envíos generales: Todos los envíos serán entregados antes de las 19h. Se considera buen servicio cuando se ha intentado la entrega y por ausencia del receptor no se haya entregado el producto. Siempre se llamará al teléfono del receptor cuando no después de hacer el primer intento de entrega. Igualmente se dejará una nota del intento de entrega. Cuando se pueda localizar el receptor se concretará hora y lugar para realizar la entrega. Si la entrega es en una fábrica, oficinas, empresas o edificios gubernamentales y por cuestión de la política de empresa no nos dejan hacer la entrega personalmente, se entregará el producto a conserjería. Considerando que la entrega se ha realizado correctamente. Si usted no ha escogido la mejor opción para su envío, la dirección de J.PROS floristas se pondrá en contacto con usted antes de tramitar el pedido.

Devoluciones: Para cualquier devolución el comprador o el vendedor deberán ponerse de acuerdo. En caso de un defecto visible y razonable en el pedido, el comprador tiene el derecho a la devolución del importe del pedido o en una solución similar acordada entre el comprador y el vendedor. En este supuesto, lo mejor es ponerse en contacto con el vendedor, ya sea por correo electrónico a:info@florspros.com o llamando al teléfono: 977 23 44 20